Provozní řád Happy Kids

Vítejte v Happy Kids!

Vstupem do herny souhlasíte s našimi pravidly a obchodními podmínkami. Jsou tu proto, aby se u nás cítili dobře jak děti, tak dospělí. Děkujeme, že je respektujete a pomáháte nám tvořit hezké místo pro všechny. 💚

Pro koho je herna

Herna je určena pro děti od 0 do 10 let v doprovodu dospělé osoby starší 18 let. Za děti vždy zodpovídá jejich doprovod, který je po celou dobu pobytu přítomen v herně.

Oblečení a obuv

Do herny se vstupuje pouze v ponožkách nebo v čistých papučích zakoupených u obsluhy. Doporučujeme protiskluzové ponožky a pohodlné oblečení. Bundu a obuv si můžete odložit do šatny nebo skříňky – cennosti si prosím ponechte u sebe.

Co do herny nepatří

Vlastní jídlo a pití nejsou v herně povoleny. Občerstvení si můžete vychutnat v naší kavárně. Z důvodu čistoty a bezpečnosti dětí nepatří do herní zóny jídlo, pití ani žvýkačky. Kouření, včetně elektronických cigaret, je v celém prostoru zakázáno. Pokud jste nemocní, prosíme, odložte návštěvu na jindy.

Udržujme hernu čistou

Pomozte nám prosím udržovat pořádek a příjemné prostředí. Do herny nepřinášejte hračky z domova – jde o bezpečí všech dětí. Pokud se něco rozbije nebo vylije, dejte vědět obsluze.

Dohled nad dětmi

Za své děti zodpovídá doprovod po celou dobu návštěvy. Dospělí mohou do herní konstrukce jen za účelem pomoci dítěti. Buďte dětem nablízku a pomozte jim, aby si hru užily bezpečně.

Bezpečnost a pravidla hry

Herní atrakce používejte tak, jak byly navrženy. Lezení po síti nebo skluzavce opačným směrem je nebezpečné. Hrubé nebo nevhodné chování nemá v herně místo – buďme k sobě ohleduplní. Herní zařízení jsou pravidelně kontrolována a certifikována.

Ztráty a nálezy

Nalezené věci odevzdejte obsluze. Nevyzvednuté předměty uchováváme po dobu sedmi dnů. Za ztrátu osobních věcí neručíme.

Důležité informace

Při naplnění kapacity může být vstup dočasně pozastaven. Za úmyslné poškození vybavení nebo porušení pravidel nese odpovědnost návštěvník. Personál má právo požádat o opuštění herny v případě nevhodného chování.

Kamerový systém

Pro vaši bezpečnost je prostor monitorován kamerovým systémem se záznamem. Záznamy slouží výhradně k ochraně majetku a bezpečnosti návštěvníků. Nejsou veřejně dostupné a mohou být předány Policii ČR pouze v případě vyšetřování incidentu.

Děkujeme, že respektujete pravidla a pomáháte nám udržet Happy Kids místem plným pohody, radosti a bezpečí! 💚